当社製品データ復旧無償サービスについて

ご依頼いただく際は、下記の注意事項をお読みになり、

• ご依頼の製品
• 購入日のわかるもの（販売店捺印済の保証書、購入時のレシートや納品書などのコピー）
• データ復旧依頼同意書（承諾書）

をあわせて郵送もしくはメール便にて弊社宛までご送付ください。

なお、印刷できるご環境が無いお客様は、同意書を弊社サポートセンターまで電話またはFAXにてご請求ください。
折り返し同意書を郵送またはFAXにてお送りさせていただきます。

• 本サービスはSDカード AD-SDTH・SDTXシリーズ、microSDカード AD-MRHAM・MRXAMシリーズ、USBメモリ AD-USTBシリーズのみに適用されるサービスです。他の製品は対象外となります。
• ご依頼時の送料はお客様負担となります。
• 折れたり、欠けたりしたカードはデータ復旧できません。また交換もできません。
• 作業には10～15営業日ほど掛かります。また作業期間中の貸出等は行っておりません。
• 本体内部のメモリ領域にアクセスできない場合は復旧できません。その場合は交換対応（ご希望の場合は返却）とさせていただきます。
• 消滅したすべてのデータが復旧できることを保証するものではありません。
• 復旧後のデータがご利用の機器で正常に再現できない可能性があります。
• 同意書の提出が無い場合は、保証規定に基づく交換対応となります。
• 同意書の必要事項に記入漏れがあった場合は、受付せずご返送させていただく場合があります。
• 作業状況に関するお問い合わせにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。