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修理窓口のご案内

アドテック製品の修理窓口をご案内します。

故障かな?と思ったら

1.マニュアルを読み直す

お手元のマニュアルを読み直す

製品のユーザーズマニュアル(取扱説明書)を読み直すことによって解決する場合があります。
お手元のマニュアルの記載事項について確認してください。

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2.製品やサポート情報を確認する

製品仕様を確認する

基本的な製品仕様は、製品情報にてご確認いただけます。

製品情報

サポート情報を確認する

よく寄せられるご質問やインストールガイドなどを製品カテゴリごとにまとめました。

メモリ

フラッシュメモリ

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3.ダウンロードする

最新のソフトウェアをダウンロードする

最新のドライバやファームウェア、ソフトウェアなどで解決する場合があります。

ダウンロード

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4.問い合わせる

アドテックサポートセンターにて故障かどうかの診断や保証範囲の確認などを行います。


お問い合わせ

アドテックサポートセンター
TEL:0120-59-7109(フリーダイヤル)

受付時間:月・水・金(祝日を除く)9:30〜12:00、13:00〜17:30

※携帯電話からは、03-3297-0641(電話代有料)をご利用ください。

FAX:03-6736-5323 受付時間:24時間

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5.修理を依頼する

製品によって修理の依頼方法が異なります。お使いの製品の依頼方法をご確認ください。

メモリ、メモリカード、 Bluetooth製品など

メモリモジュール、メモリカード(SDカードなど)、Bluetooth製品、デジタルフォトフレーム、マイクロプロジェクタおよびその他の製品が該当します。

※お客様からお預かりいたしました本体内部のデータはいかなる場合においても保証をいたしません。
お客様の方で、あらかじめデータのバックアップをお願いします。